Указываем статусы, в которых работает виджет и менеджеров, ответственных за сделки. Если менеджер зайдет в свою сделку и в ней нет задачи, виджет уведомит его об этом. Если задача не будет поставлена, менеджер будет возвращен в эту сделку.
2-й вариант работы
Выбираем настройку "Показывать все сделки без задач в модальном окне" и при входе сотрудника в amoCRM, виджет выведет модальное окно со всеми его сделками, в которых нет задач. И будет делать это до тех пор, пока задачи не будут поставлены.
Видео инструкция
Видео об основных возможностях виджета и его настройках.